Formulario y derecho de desistimiento

Si no estás conforme con tu pedido y quieres cambiarlo o devolverlo contacta en las próximas 24 horas desde la recepción del pedido mediante el chat online dejando tu mensaje. Se te indicará de que forma proceder para realizar el cambio o devolución en el plazo de 15 días naturales. Pasadas 24 horas desde la recepción o 15 días naturales desde la confirmación de cambio o devolución, Lina del Mar Calzados y complementos se reserva el derecho a rechazar el artículo y por consiguiente el cambio del mismo o devolución del importe.

Estos cambios y devoluciones de artículos adquiridos en Lina del Mar Calzados y complementos están sujetos a las siguientes condiciones:

1. El cliente tiene un derecho de desistimiento con un plazo de 15 días naturales desde la recepción del pedido, por el cual podrá proceder a la devolución.
2. Si el cliente va a proceder a la devolución, está obligado a devolver el artículo en perfecto estado junto al embalaje y etiquetado originales e intactos, empaquetado convenientemente en su caja original y protegido correctamente. En el interior del paquete debe incluir sus datos personales para poder identificar el paquete cuando nos llegue.
3. Si el artículo enviado es exactamente el adquirido en la compra y no presente ninguna tara o defecto de fábrica, correrán por cuenta del cliente los gastos directos de devolución del producto.

Lina del Mar Calzados y complementos se reserva el derecho de rechazar aquellas devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado (24 horas y 15 días naturales), o artículos que no sean devueltos en perfecto estado.

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